2012年3月28日夜间，公司领导突然得到船员蒋居伟受伤信息后立即作出紧急指示，要求所在船舶、陆地管理及其办事处人员尽快协调，立即想办法用最快的交通工具将蒋居伟送到距船舶最近的医疗机构，先行急救止血包扎，视其伤情情况再作处理，并要求及时将检查治疗情况予以反馈公司办公室。船舶相关人员在公司领导指导下，指派船上相关人员立即用小快艇将蒋居伟送到517船上医务室进行伤情检查，给予伤口清洗包扎，给服止痛药、注射破伤风针。随后邀请517船上医务室医务人员陪同改乘护航船急送附近港口——雷州港，迅速送到雷州市乌石卫生部拍了片子，最终诊断为粉碎性骨折。当一直坐阵守候在公司办公室的公司领导得知是粉碎性骨折后，立刻要求尽快设法送当地有名望大医院进一步进行检查。随后由事业部刘文贵经理一边与霞山四二二医院联系，请求院方组织力量做好接诊准备，一边组织将蒋居伟送去医院，送到霞山四二二医院时已是夜间11时，但医院有关医生早已到达接诊现场，他们组织会诊，给予再次仔细检查，予以再次拍片，最后诊断为左拇指指骨远端开放性骨折，接诊医生给蒋居伟予以伤口清创、肌腱探查、缝合、夹板外固定，最后安排好病床将他住下进行输液抗炎治疗，待完成治疗时已近凌晨5时。29日继续在医院接受治疗，下午约5时左右蒋居伟外婆赶到医院，公司办事处有关人员按照公司领导意见予以热情接待安慰好老人，讲明公司领导对蒋居伟伤情十分关心和重视，多次指示我们要全力以赴不惜代价给予治疗，决不能让蒋居伟船员留下后遗症。同时请相关医生向其外婆作了伤情介绍，有关医生讲只要蒋居伟好好配合治疗，其手指并无大碍，以后不会有什么影响，外婆得知后感到比较满意。随后公司办事处人员与护士协调安排好其外婆住宿等事宜。