中远海运特运党委在持续开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，积极引导基层各党组织把深入一线调查研究作为正确决策的必要前提、化解矛盾的有效方法、凝心铸魂的一项举措，以唯实精神搞调查、以求实态度做研究、以务实作风抓落实，把调查研究成果转化为全面推进企业高质量发展的实际成效。

第一招——降低重心听意见。中远海运特运各党组织经常性开展“见面问一问、闲时唠一唠、遇事谈一谈”的谈心摸底活动，引导广大员工“有事情愿意说、有问题及时讲、有意见敢于提”，养成良好的群众工作习惯，建立顺畅的沟通交流渠道，耐心倾听职工、船员的困难诉求以及制约高质量发展的“痛点、堵点、难点”问题。开展主题教育期间，共收集各种意见建议2000余条，逐一向职工、船员作出解释说明，并根据职工、船员反馈，制定调研课题37项，找准了制约高质量发展的短期因素和深层次原因。

第二招——迈开步子察实情。中远海运特运各党组织主动加强与员工、客户、港口的双向互动，深入港口码头、生产车间、船舶现场、市场一线，及时跟进了解细微变化，详细掌握各种真实情况，切实把握员工所盼、船员所想、客户所求，调研过程中发现问题82个，为领导班子正确决策提供了有力支撑。各党委班子按照“四下基层”要求，扎实开展专题调研和典型案例解剖式调研，倾听群众呼声，了解真实情况，分析深层次的原因，以新气象新作为推动高质量发展取得新成效，提升企业核心竞争力。

第三招——静下心来谋对策。中远海运特运各党组织根据调查研究中发现的问题以及群众提出的意见建议，借鉴学习“枫桥经验”，发挥党组织集体的力量，主动开展预想预测活动，把可能出现的问题想在前面，把各种不利因素想深想透，把应对的措施办法想细想全，为解决制约企业高质量发展的痛点、堵点、难点问题制定有针对性的整改整治措施92条。组织召开调研成果交流会，促进调研成果转化运用，推动问题清单转化成工作清单，以正面案例激励党员干部勇于担当善于作为，以反面案例教育党员干部按规律办事、按制度办事，构建调查研究长效机制，养成在日常工作中善于调查研究的习惯。

第四招——俯下身子干实事。中远海运特运各党组织带着职工船员关注的生活状况、成长进步、冷暖进退、福利待遇等问题开展精准式调查研究，积极参加船员公司“红蓝共建”，设身处地为他们着想，诚心诚意办实事，立足自身能解决的及时有效解决，自身不能解决的及时向上级汇报，切实做到事事有回应、件件有反馈，体现“事虽小、真心办”的真情实意。例如：远洋宾馆党委加强公司基础管理，健全《员工工资发放操作程序与标准》，确保工资发放的准确性和及时性；同时，广泛倾听职工意见，升级改造职工食堂，制定《“四海一家”职工食堂管理办法》，保证职工的用餐质量（下图）。职工群众表示：“一座小小的食堂传递着大大的幸福，一件件民生食事温暖了大家的心田。”供应公司党委制定《专项业务售后服务细则（试行）》，打通船舶物料供船后与岸基沟通反馈的渠道，推行物资供应全链条精细管理，规范供应商的选择、供应过程的监管、物料使用反馈，实施全流程供应物资质量管控，受到船舶称赞。主题教育期间，公司各基层党组织共为群众办实事、解难题82件，职工群众的获得感、幸福感、安全感持续增强，极大地凝聚了高质量发展合力。

下一步，中远海运特运各党组织将持续巩固拓展主题教育成果，落实“四下基层”制度，用好“深、实、细、准、效”五字诀，不断健全调查研究长效机制，为全力做强做优“链”式服务，锚定高质量发展目标，实现向“链长”型企业转变的改革创新发展实践提供有力支撑。